Incidencias

Incidencias 2018-04-09T11:01:14+00:00
Incidencias

Es muy común en el mundo de las ventas de ferreterías o suministros industriales y empresas de distribución que se produzcan incidencias. Nuestro software de gestión dispone de un potente módulo para la gestión de todo este tipo de incidencias, ya sean de un CLIENTE o de PROVEEDOR.

Con ello se podrán controlar en todo momento las incidencias y sus situaciones, estableciendo las tareas para su resolución, siguiendo paso a paso el desarrollo de las mismas como por ejemplo recoger la mercancía de casa del cliente, generar un cambio o una reparación, recepcionar los mismos, pedir al fabricante alguna pieza o artículo que falte, servir con un albarán postventa etc.. e incluso gestionar las garantías.

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